Nise Atelier, modern kadının çabasız şıklığını ve zamansız zarafetini odak noktasına alarak, modada sofistike ve özgün bir duruşu merkezine alıyor.
Bir Nise Atelier tasarımının içerisindeyken, kendi ışıltını ve zarafetini doğal bir özgüvenle tüm dünyaya hissettireceksin. Geçici trendlerin ötesinde, yıllar geçse de değerini ve büyüsünü koruyacak her bir parça; senden çok sonra bile gardırobunun en kıymetli, en özel hazinesi olarak yerini alacak…
Markamız, yüksek kaliteli kumaşları, kusursuz kalıpları ve incelikle işlenmiş detaylarıyla; stilinde zarafeti, konforu ve gücü bir arada arayan tüm kadınlara çabasız bir şıklık sunuyor…
Sıkça Sorulan Sorular
Kargo politikanız nedir?
- Türkiye’de standart nakliye hizmeti sunuyoruz. Gönderim süreleri bulunduğunuz yere ve siparişinizin büyüklüğüne göre değişiklik gösterebilir. Daha fazla bilgi için “Kargo Politikası” sayfasını ziyaret edin.
- Siparişleriniz 1-3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. Kargo ücreti ve ücretsiz kargo alt sınırı ödeme sayfasında belirtilmektedir. Kargo firması siparişinizi teslim ettiğinde paketi kontrol etmenizi rica ederiz.
İade ve değişim politikanız nedir?
- Nise Atelier olarak satışa sunulan tüm ürünlerimiz sipariş üzerine özellikle müşterilerin istekleri ve ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanmaktadır. Bu nedenle para iadesi yapılamamakta olup sadece beden değişimi yapılabilmektedir. Değişim için ürünler etiketli olarak, orijinal hallerinde olmalıdır. Daha fazla bilgi için lütfen Para İade Politikası sayfasını ziyaret edin.
- Ürünlerinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde iade edebilir veya değişim talebinde bulunabilirsiniz. İade veya değişimi yapılacak ürünlerin kullanılmamış, etiketleri sökülmemiş ve tekrar satılabilir durumda olması gerekmektedir.
Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?
- Web sitemiz üzerinden tüm kredi kartları ve banka kartları (Debit) ile güvenli ödeme (3D Secure) yapabilirsiniz. Ayrıca anlaştığımız altyapıya göre havale/EFT seçeneğimiz de mevcuttur.
- Visa, Mastercard ve TROY dahil başlıca kredi kartlarını kabul ediyoruz. Ayrıca Havale/EFT seçeneği ile de ödemenizi gerçekleştirebilirsiniz.
Siparişimi nasıl takip ederim?
- Siparişiniz kargoya verildiğinde tarafınıza SMS ve e-posta yoluyla kargo takip numarası iletilir. Ayrıca sitemize üye girişi yaparak “Hesabım > Siparişlerim” bölümünden kargonuzun anlık durumunu takip edebilirsiniz.
- Siparişiniz gönderildikten sonra takip numarasını içeren bir onay e-postası alacaksınız. Siparişinizi web sitemizden veya taşıyıcının web sitesinden takip etmek için bu numarayı kullanabilirsiniz.
Siparişimi iptal edebilir miyim?
- Siparişiniz henüz kargoya verilmediyse müşteri hizmetlerimizle iletişime geçerek hızlıca iptal talebinde bulunabilirsiniz. Kargoya verilmiş siparişler için teslimat sonrası iade süreci başlatılmalıdır.
- Siparişiniz henüz kargoya verilmediyse müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçerek iptal edebilirsiniz.
Bir sorum olursa sizinle nasıl iletişime geçebilirim?
- E-posta veya web sitemizdeki iletişim formu yoluyla iletişime geçebilirsiniz. Her türlü soru veya talepleriniz konusunda size yardımcı olmaya hazırız.
- Sorularınız, önerileriniz veya destek talepleriniz için merhaba@niseatelier.com e-posta adresimizden ya da Instagram: @niseatelier hafta içi 09:00 – 18:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz.